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IOT RFID PRODUCT TAILOR

常见问题
  • 一套远距离射频识别系统由哪几部分组成?

    一套远距离射频识别系统包括阅读器、 天线调谐器、 接收天线、发射天线、嵌入式软件五部分组成,不包括射频标签
  • 我的系统出现问题,该如何获得帮助?

    如果您购买的产品出现问题,请与技术支持小组联系。您可致电 0592-5088639 或者发电子邮件到 service@xindecolink.com
  • 产品的可靠性如何?是否存在误码率?

    本系统产品在识别区域内无盲区,无识别死角,无方向性,射频标签被信号激活后只发射自身唯一的标签号,不需要复杂的读写、反复的校验等繁琐程序,绝大多数工作由后台计算机来完成,所以通信操作简单、快捷,可靠性高,一般在有效的感应区域内不会出现识别误差。
  • 产品的最大识别距离是多少?

    识别距离1~6米,识别距离和识别范围可以调整。
  • 产品的安全性如何?是否存在安全漏洞?

    本系统的设备和射频标签为用户提供了独一无二的保密性,从根本上消除了复制、伪造和作弊的现象。在系统中,每张射频标签有一个唯一的识别代码,这个代码不可能被重新编码或修改。在工作过程中,射频标签产生的是一种唯一的复合编码的识别号,从标签反射回的经过解码的复合信号必须含有正确的标签号加密信息,从而达到高度安全性,不存在安全漏洞。
  • 产品的工作频率是多少?对人体有无害?

    本系统发射天线的频率为132KHz,接收频率315MHz,标签的发射功率为微瓦级,对人体无电磁污染。
  • 最多能识别多少张标签?标签的尺寸大小是多少?

    现有系统能同时识别多张标签。目前识别标签有多种型号供选择。
  • 硬件系统的维修等服务如何规定?

    硬件系统的维修按公司的规定:一年免费维修或更换,一年后提供终身有偿服务。
  • 购买产品后可以得到其他什么服务?

    当您第一次购买我公司产品并对工程项目进行安装调试时,我公司可派技术人员进行安装调试方面的技术指导,但我公司所派技术人员的往返旅差费、住宿费需由您承担,因我公司为您提供的产品价格不包含安装调试方面的技术指导费用。另外,您也可直接派技术人员到我公司进行技术培训。
  • 如何与计算机连接以读取识别标签号?

    本系统提供标准232通信接口与计算机连接,在采购合同签定之后,我公司可向贵单位提供本系统的“通信协议”。
  • 这套硬件系统的使用寿命是多少?

    由于CPU及其它芯片技术的革命,硬件系统的可用周期(使用寿命)为10年以上。
  • 射频标签上是否可以印刷文字图像等信息?

    在射频标签上印刷贵公司的文字图像等信息属于贴牌性质,一般要求一次性订购标签的数量在1万张以上公司才给予考虑。
  • 标签的使用寿命是多少?

    标签的使用寿命10年左右。
  • 阅读器、天线调谐器的安装方法有无特别要求?

    阅读器和天线调节器一般要求放在室内与计算机相连接;如果信号采集点离监控室超过6米的范围,应将阅读器和天线调节器用室外机箱(室外机箱需防水、防尘)安放在信号采集点侧面的合适地方,使系统的工作达到最佳状态。
  • 发射天线是如何安装的?金属类的设施对其有无影响?

    发射天线的安装比较灵活,可在地面切槽埋在地下,也可做成路牌式样立在信号采集点旁边,也可嵌入到墙内,或安装在门框上方。发射天线与金属类材料之间的距离一般要求在100 mm以上。另外,发射天线的大小可调,形状可根据实际情况进行调整,具有很强的场地适应性。
  • 购买标签后,如何对标签进行保管?

    识别标签要求用金属屏蔽盒(箱)进行屏蔽存放或保管,严禁将射频标签用纸箱、木箱等非金属类包装材料存放在系统的工作区域内。
  • 接收天线是如何安装的?金属类的设施对其有无影响?

    接收天线可做成路牌立在信号采集点旁边,也可安装在墙上或门框上,也可与发射天线结合到一起安装在信号采集点旁。
  • 产品对应用环境有无要求?最高和最低温度是多少?

    产品对应用环境没有太大要求,Codetag-Alien Reader 型阅读器可适应为-20℃~+45℃, ETAG21电子标签 -30℃~+60℃。
  • 车辆的通行速度达到100km/h时,系统能否进行有效识别?

    当车辆的通行速度达到100km/h时,本系统对标签仍可有效识别,但同时识别标签的数量会减少。
  • 后台管理软件如何解决?

    要求我公司协助其开发后台管理软件时,我公司可与贵单位签定“软件委托开发合同”协助开发,软件开发费用由贵单位承担。
  • 如何判断通过人员经过的是哪一个监测点?

    系统硬件可设定地址码,不同的地址代表不同的监测点。本系统可设置监测点的地址。
  • 贵公司有无远距离与近距离相结合的产品?

    本公司产品已开发成功远、近距离合一的一卡多用途产品,真正实现了“一卡通”。
  • 产品如何判断人员是进还是出?

    判断人员进出有二个解决方案。
    方案一,是通过系统的硬件解决,即在一个监测(如门禁系统)安装两套识别系统,在一个监测的前后或左右各安装一套识别系统,分A区和B区,系统软件可设定AB(即先采集到A,再采集到B)为进,BA(即先采集到B,再采集到A)为出。
    方案二,是通过系统的软件解决,即首次采集到的信息为进,第二次采集到的信息为出,以此轮循进行判定。
  • 贵公司对产品代理商有何要求?

    首先代理商应具备下列条件才可按规定程序申请代理资格:
    (1)具有独立法人资格
    (2)具备良好的商业信誉,在当地具有一定的影响力
    (3)严格按代理体制所规定的各项条款开展市场营销工作
    (4)熟悉代理区域(或行业)内安防市场的情况,经验丰富,有较强的市场拓展能力
    (5)有较强的技术支持和售后服务能力